POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXTERNA
Versão 001 – 01/2026
Última atualização janeiro de 2026.
Seus dados pessoais são valiosos, e na SB CRÉDITO, a proteção da sua privacidade é um compromisso inegociável. Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você entenda, de forma simples e transparente, como suas informações são tratadas por nós, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
- Como coletamos seus dados pessoais:
Para oferecer nossos serviços e garantir a melhor experiência, a SB CRÉDITO obtém suas informações pessoais de diversas formas, sempre de acordo com a sua relação conosco:
- Informações que você nos fornece diretamente: Isso inclui dados preenchidos em formulários de contato ou cadastro, informações compartilhadas por e-mail, telefone ou WhatsApp, e dados enviados em currículos.
- Dados de contratos: Informações coletadas ao assinar contratos de prestação de serviços ou ao abrir uma conta conosco.
- Dados de parceiros comerciais: Informações que recebemos de nossos parceiros de negócio, sempre de forma legítima e transparente.
Além disso, coletamos dados de forma indireta por meio de tecnologias como cookies e plug-ins durante sua navegação em nosso site. Para mais detalhes sobre essa coleta, consulte nossa Política de Cookies.
- De quem são os dados pessoais que tratamos?
Na SB CRÉDITO, tratamos dados pessoais com finalidades claras e específicas. Os titulares dos dados que estão no contexto de nossas atividades incluem:
- Clientes e potenciais clientes: Pessoas que utilizam ou demonstram interesse em nossos serviços.
- Representantes de fornecedores e terceiros: Indivíduos que atuam em nome de empresas parceiras.
- Participantes em nossos processos seletivos: Candidatos que buscam fazer parte da nossa equipe.
- Interessados: Pessoas que entram em contato conosco por meio de nossos canais de comunicação.
- Parceiros comerciais: Indivíduos ou empresas com quem estabelecemos relações de negócio.
- Quais dados pessoais coletamos e para quais finalidades?
A seguir, apresentamos quais os dados pessoais tratados e suas respectivas finalidades.
Dados coletados | Finalidade |
Nome, CPF, CNH, Dados de qualificação, Data de nascimento, Nome da mãe, Endereço, Comprovante de residência, E-mail, Dados bancários, Informações de IR, Informações relacionadas a PEP. | · Concessão de crédito e demais operações financeiras como estruturação de fundo de investimentos, aquisição dos créditos estressados; · Análises financeiras e restritivas dos clientes; · Elaboração e análises de propostas financeiras; · Abertura de conta e cadastro de clientes. |
Nome, E-mail, Razão social, Dados da conta, Dados do titular da conta, Dados bancários, Operações financeiras. | · Gestão das contas bancárias e operações financeiras; · Monitoramento de comportamentos sobre o cumprimento do contrato e prevenção à fraude; · Analisar de fraude e suspeitas de fraude; · Atendimento e suporte ao cliente. |
Nome, CPF, CNPJ, E-mail, Telefone, Endereço. | · Cobrança de clientes inadimplentes; · Validação dos títulos de crédito recebidos; · Efetivação da baixa de pagamentos; |
Nome, CPF, CNPJ, Dados Bancários, Dados contidos nas NFs.
| · Pagamento de fornecedores/terceiros e cedentes; · Acompanhamento dos pagamentos atrelados aos contratos; · Controle financeiro mensais. |
Nome, E-mail, Telefone, Cargo. | · Captação e prospecção de novos clientes; · Envio de comunicações sobre novidades, notícias e comunicações institucionais. |
Nome, CPF, RG, CNH, Dados de qualificação, Dados contidos em processos judiciais e contratos.
| · Defesa dos interesses da SB Crédito nos processos judiciais e extrajudiciais; · Análise e revisão contratual.
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Nome, CPF, RG, CNPJ, CNH, E-mail, Histórico de processos, Opiniões políticas, Dados comportamentais. | · Triagem de currículos; · Contratação de novos colaboradores e prestadores de serviço. |
Nome, CPF, RG, CNPJ, CNH, E-mail, Histórico de processos, Opiniões políticas, Dados comportamentais. | · Due diligence de nossos parceiros, terceiros, fornecedores e clientes; · Prevenção à lavagem de dinheiro. |
Nome, E-mail, Telefone, Cargo, Relação com a SB Crédito, Empresa, Informações contidas nos relatos. | · Análise das denúncias/relatos recebidos no canal de denúncias; · Apuração de condutas contrárias ao Código de Conduta. |
- Com quem compartilhamos suas informações?
A SB CRÉDITO compartilha seus dados pessoais de forma responsável e apenas quando estritamente necessário, garantindo sempre a segurança e a conformidade. Isso ocorre nas seguintes situações:
- Com Nossos Parceiros de Negócio: Compartilhamos dados essenciais para a adequada prestação de nossos serviços. Nesses casos, os terceiros envolvidos são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade, implementar medidas de segurança compatíveis e cumprir integralmente a LGPD e demais normativos aplicáveis.
- Com Autoridades Competentes: Seus dados podem ser compartilhados com autoridades públicas quando houver uma determinação legal, requerimento formal ou ordem judicial.
- Em Operações Societárias: Em situações como fusões, aquisições ou incorporações, o compartilhamento pode ocorrer, sempre assegurando a continuidade das práticas de proteção de dados pessoais e segurança das informações.
Esses compartilhamentos são realizados exclusivamente para garantir a adequada prestação de nossos serviços. Nesses casos, o compartilhamento se restringe às informações estritamente necessárias, e os terceiros envolvidos estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações, implementar medidas de segurança compatíveis e cumprir integralmente a LGPD e demais normativos aplicáveis.
- Como protegemos seus dados pessoais?
Na SB CRÉDITO, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas robustas, alinhadas às melhores práticas de mercado, para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações ou usos indevidos.
Nossa atuação em segurança inclui:
- Monitoramento e proteção de ativos digitais: Vigilância constante para identificar e mitigar ameaças.
- Treinamento contínuo de colaboradores: Capacitação constante da nossa equipe para garantir o manuseio seguro dos dados.
- Conscientização institucional: Campanhas internas e materiais educativos (cartilhas e eventos) para fortalecer a cultura de privacidade.
- Revisões periódicas de procedimentos internos: Ajustes e aprimoramentos constantes em nossos processos de segurança.
Entendemos que a privacidade é um valor essencial. Por isso, cultivamos uma cultura organizacional voltada à proteção de dados pessoais, incentivando práticas responsáveis em todos os nossos times e com nossos parceiros.
- Por quanto tempo armazenamos seus dados pessoais?
A SB CRÉDITO armazena seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legítimas para as quais foram coletados. Isso significa que seus dados são mantidos durante o período de:
- Vigência de contratos firmados.
- Prazos legais ou regulatórios aplicáveis.
- Necessidade de defesa em processos administrativos ou judiciais.
Após o término dessas finalidades e prazos, seus dados pessoais são eliminados de forma segura, conforme as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- Quais São Seus Direitos Como Titular de Dados Pessoais?
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018), você, como titular dos dados pessoais, possui direitos que garantem o controle sobre suas informações. Você pode:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais pela SB CRÉDITO e obter acesso a eles a qualquer tempo.
- Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Pedir a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor, respeitando as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Requerer informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a SB CRÉDITO realizou o uso compartilhado de seus dados.
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados, quando aplicável.
Suas solicitações serão respondidas dentro dos prazos previstos em Lei ou em conformidade com as determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Canais de Comunicação
Para quaisquer esclarecimentos sobre esta Política, inclusive no que se refere ao exercício dos seus direitos como titular dos dados pessoais, você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da SB CRÉDITO.
- Encarregado (DPO): Wesley Araújo Leal
- DPO Substituto: Marcos Thiago Oliveira
- E-mail: dpo@sbcredito.com.br
- Agente de Tratamento
SB CRÉDITO SECURITIZADORA S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 09.602.719/0001-77, com sede em Curitiba/PR, na Rua Marechal Deodoro, nº 630, conj. 802, Centro, CEP: 80.010-010.
- Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, com o objetivo de garantir maior transparência, aprimorar continuamente nossos processos e assegurar conformidade com as normas vigentes.
Quando houver atualizações, a nova versão entrará em vigor imediatamente após sua publicação nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.
Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para acompanhar as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
